Nous espérons que vous aimerez vos produits MIO GALLERY, mais si vous pensez que votre article est défectueux (ou endommagé à cause de l'expédition), vous devez nous contacter dès que possible, dans les 2 jours suivant la livraison, en décrivant le défaut et en nous envoyant les photos.
Nous nous efforcerons de proposer un remplacement si nous estimons que l'article est défectueux (endommagé en raison de l'expédition).
Remplacement
Si l'article est défectueux, veuillez conserver l'emballage, prendre des photos de l'article endommagé et nous contacter dans les 3 jours suivant la livraison - nous vous enverrons immédiatement les nouveaux articles, sans frais supplémentaires.
Remboursement
En raison de la nature personnalisée de nos produits, nous n'effectuons pas de remboursement.