Datenschutz-Bestimmungen
DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN
Die Privatsphäre unserer Kunden zu respektieren ist uns wichtig und wir werden verantwortungsbewusst mit Ihren Informationen umgehen. Wir werden Ihre Informationen nicht an unbefugte Dritte verkaufen, tauschen oder verleihen.
Wenn Sie eine Bestellung bei MIO GALLERY aufgeben, verwenden wir die Informationen, um Ihre Artikel zu bestätigen, zu verarbeiten und zu verfolgen oder um Sie per E-Mail, Post oder Telefon zu kontaktieren, wenn wir Bedenken bezüglich Ihres Kaufs haben. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben oder sich für unseren Newsletter anmelden, können wir Sie kontaktieren, um Sie über neue Artikel, Werbeaktionen, Verkäufe und Veranstaltungen zu informieren.
RÜCKNAHMEGARANTIE
Wir hoffen, dass Sie Ihre MIO GALLERY-Produkte lieben, aber falls Sie glauben, dass Ihr Artikel fehlerhaft ist (oder durch den Versand beschädigt wurde), müssen Sie uns so schnell wie möglich innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung kontaktieren und den Fehler beschreiben und uns die Bilder senden. Wir werden uns bemühen, einen Ersatz oder eine Rückerstattung anzubieten, wenn wir der Meinung sind, dass der Artikel fehlerhaft ist (durch den Versand beschädigt).
ERSATZ
Wenn Sie sich für die Ersatzoption entscheiden, senden wir Ihnen die neuen Artikel sofort zu, ohne zusätzliche Gebühren zu erheben.
ERSTATTUNG
Falls der Artikel fehlerhaft (beschädigt) ist und Sie die Rückerstattungsoption wählen, werden wir Sie bitten, uns das Paket mit beschädigten Artikeln zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind und die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden gehen, auch wenn die gesamte Bestellung zurückgesendet wird. Wir empfehlen, Pakete über einen nachverfolgbaren Spediteur zurückzusenden und in voller Höhe der Ware zu versichern. Wir sind nicht verantwortlich für fehlende Pakete. Wir haben das Recht, Gutschriften zu verweigern, wenn die zurückgegebene Ware nicht unseren Anforderungen an die Rückgaberichtlinie entspricht. Sobald wir das zurückgesendete Paket erhalten, werden wir umgehend eine Rückerstattung vornehmen.
BESTELLUNGSÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN
Da viele unserer Stücke auf Bestellung gefertigt werden, können wir eine Bestellung nicht stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde und unseren Produktionsprozess durchlaufen hat.